이용약관
이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 리커넥트(이하 "회사")가 제공하는 1:1 재회 상담 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
서비스는 이별 이후 관계 회복을 원하는 이용자를 대상으로 상황 분석 및 1:1 상담을 제공합니다. 상담은 상담사가 직접 진행하며, AI는 상담사가 상황을 분석하고 전달 문구의 표현을 검토하는 데 보조적으로만 사용됩니다. 이용자에게 최종적으로 전달되는 모든 상담 내용과 문구는 상담사가 직접 작성·검토한 것입니다.
제3조 (계정 및 개인정보)
서비스는 별도의 회원가입 절차 없이, 최초 상담 신청 시 발급되는 고객번호로 이용자를 식별합니다. 회사는 이름, 연락처 등 이용자를 특정할 수 있는 정보를 서버에 저장하지 않으며, 상담을 위해 제공받은 자료(카카오톡 대화 등)는 익명화 처리 후 활용하고 상담자료 제공 후 즉시 파기합니다. 추가 상담은 이용자가 보관 중인 이전 상담자료를 기초로 진행됩니다.
제4조 (결제 및 환불)
상담료 결제 및 환불에 관한 사항은 환불 정책 페이지에 따릅니다.
제5조 (서비스 이용의 한계 및 면책)
회사는 상담을 통해 실행 가능한 전략과 조언을 제공하기 위해 최선을 다하지만, 재회 등 특정한 결과를 보장하지 않습니다. 관계 회복 여부는 당사자들의 의사와 상황에 따라 달라질 수 있으며, 이용자는 상담 내용을 참고하여 스스로 판단하고 행동에 책임을 집니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 상담을 위해 제공하는 정보가 사실에 부합하도록 노력해야 하며, 상담사 또는 제3자에 대한 폭언, 부당한 요구, 서비스 목적에 반하는 이용을 해서는 안 됩니다. 회사는 이러한 경우 상담 제공을 중단할 수 있습니다.
제7조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 이 페이지를 통해 공지합니다.
제8조 (문의)
서비스 이용과 관련한 문의는 상담 신청 시 안내되는 연락 채널을 통해 접수해주시기 바랍니다.
시행일: 2026년 9월 26일